より記憶に残るゲストエクスペリエンスを自動化する

ネットワーク化されたエネルギー管理システムを使用しているホテルは最大25～40%のエネルギー削減を実現できます。このタイプのシステムは、客室のEMSを全体のプロパティマネジメントシステム（PMS）と統合し、空室の空調を最も効率の良い温度に自動設定します。EMSを使用しているホテルはエネルギーを節約できます。スタンドアロンの滞在状況に基づくEMSでも、ホテルでは10～25%のエネルギー使用量の削減が見込まれます。 ¹

自動化されたホテルシステムは、よりシームレスかつパーソナルで、信頼できる体験を提供するように設計されており、舞台裏での建物運用の改善に役立ちます。

ゲストは、スムーズな到着、パーソナライズされた客室内管理、快適さと空気の質、サービスリクエストの迅速な対応、高度な防災・セキュリティシステムによる安心感を通じて、スマートなホテルを体験できます。

客室管理、ビルの運用、安全とサービスのワークフローを統合プラットフォームに一元化することで、ホテルはより迅速な到着、より高い快適性、プロアクティブなサービスリカバリーを実現できます。オーナーとオペレーターにとっては、このエンタープライズグレードの安全性とサイバーセキュリティをサポートするよう設計されたソリューションにより、満足度とロイヤルティの向上、客室稼働率に基づく収益向上の可能性、稼働客室あたりのエネルギー費と維持費の削減につながります。

ホスピタリティ自動化システムは複数の施設を管理できます。ハネウェルのクラウドベースのホスピタリティソリューションは、単一のフラグシップホテルから複数ブランドのグローバルポートフォリオまで拡張できます。客室管理、建物の最適化、接続された安全・セキュリティのための自動化ソリューションを統合することで、オーナーとオペレーターは安全で一元化されたビューで管理を行うことができます。このビューにより、エネルギー使用量と運用効率の標準化と継続的な最適化が可能になり、運用コストを削減しながら一貫したゲストエクスペリエンスを提供できるようになります。

自動化では、単に温度を一律に下げる代わりに、稼働状況に基づくインテリジェントな制御によってゲストの快適さと省エネのバランスを取ることができます。ハネウェルの高度なシステムは、複数の検知方法（モーションセンサー、ドアロック、高度なロジック）を用いて、部屋が完全に空室であるタイミングを判断します。在室している場合は、ゲストが好みの室内環境を完全に制御できます。エネルギー節約は空室の時間帯に実現できます。このシステムは、ゲストが戻る前に快適な状態に戻すように設計されています。これにより、ゲスト満足度を損なうことなく節約が可能になります。

ハネウェルのホスピタリティソリューションは、各ホテルセグメントを念頭に置いて設計されています。小規模 施設向けのシンプルで費用対効果の高い ソリューション から、マルチブランド のグローバルポートフォリオにおける 大規模で複雑なリゾート 向けの 統合型プラットフォームまでご用意しています。

施設のサイズや規模 にかかわらず、 客室の自動化、 ビルの最適化、人 命 の安全、 セキュリティを単一の管理可能なエコシステム に統合 できます。つまり、一貫したゲストエクスペリエンス基準、稼働客室1室あたりのエネルギー消費量の測定可能な削減、監査対応の安全性コンプライアンス、そして強化されたサイバー態勢が含まれます。

ハネウェルのソリューションは、既存のホテルテクノロジーと互換性があり、統合できるように設計されています。オープンスタンダードをサポートし、他のホテルシステムと接続するためのAPIとNiagaraベースのドライバーを提供します。これにより、オーナーは従来の投資を維持し、複数ベンダー環境全体で運用を標準化し、自分のペースでアップグレードを拡大できます。その結果、ゲストエクスペリエンスの向上、稼働客室ごとのエネルギー使用量の管理、コンプライアンスとサイバーセキュリティの強化に役立ちます。

ハネウェルは、建物や客室の信号から実行可能なタスクへのフローを自動化することで、スタッフの効率を向上させます。当社のシステムは、実際の稼働状況を特定して客室清掃を最適化し、不要な呼び出しを減らすほか、分析を適用してアラームを減らし、作業指示書を自動作成し、生命安全テストをデジタル化し、インシデント対応を合理化するのに役立ちます。ポートフォリオレベルのダッシュボードとの統合により、チームはより迅速に問題を解決し、手作業での確認に費やす時間を減らし、一貫した基準を維持できます。これらの総合的な結果として、お客様の満足度を維持しながら、稼働客室1室あたりのスタッフとエネルギー費を削減できます。

ハネウェルのソリューションは、ホテルがエネルギー目標を達成し、LEEDやBREEAMなどの認証を取得できるよう支援します。

ハネウェルは、アドバイザリーと統合から24時間年中無休の運用管理まで、ホスピタリティ向けにエンドツーエンドのビルディングサービスを提供しています。世界中のホテルが混合ベンダー環境の施設群全体で業務を標準化し、稼働客室1室あたりのエネルギー消費量と水使用量を削減し、IAQを改善し、生命安全とサイバーレジリエンスを強化できるよう支援します。

オープンな統合とポートフォリオダッシュボードにより、ホテル経営者とオーナーは、単一のフラグシップ施設からグローバルポートフォリオまで、測定可能な結果と監査対応データを得ることができます。